為進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，暢通群眾訴求渠道，解決群眾困難，用聲音傳遞高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)，政府公共服務(wù)水平，梅州的整體形象。根據(jù)有關(guān)要求，梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室擬面向社會(huì)公開(kāi)招聘12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員2名。具體內(nèi)容如下：

一、招聘條件

1、遵紀(jì)守法，品行端正，具有良好的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，熱愛(ài)并愿意從事話務(wù)員工作，有上進(jìn)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。

2、口齒清晰，能講流利的普通話和客家話，具備較強(qiáng)綜合分析能力、語(yǔ)言、文字表達(dá)和溝通能力、親和力。

3、熟練掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和技能，漢字同步錄入速度60字/分鐘以上，并能熟練使用WORD、EXCEL等軟件。

4、限男性，梅州市戶籍。

5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。

6、30周歲以下(1985年4月28日后出生)。

7、身體健康。身高1.65m以上，體形端正，無(wú)殘疾，無(wú)傳染性疾病，無(wú)口吃，無(wú)重聽(tīng)，無(wú)色覺(jué)異常。

8、符合以下條件者錄用：有機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作經(jīng)歷;有話務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn);普通話水平測(cè)試達(dá)二級(jí)乙等以上;能講流利的廣州話;英語(yǔ)達(dá)四級(jí)以上。

二、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

1、報(bào)名時(shí)間：2015年4月28日至5月6日(工作日9:00～11:30，15:00～17:30)。

2、報(bào)名地點(diǎn)：梅州市江南彬芳大道53號(hào)市行政服務(wù)中心(原梅州大會(huì)堂)四樓政秘科;聯(lián)系電話：6133868，傳真：6133866。

應(yīng)聘者提交填寫(xiě)好的報(bào)名登記表(見(jiàn)附件)，以及國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷證書(shū)、身份證復(fù)印件(原件備查)、1寸同底版免冠彩色照片3張。在國(guó)有單位工作的應(yīng)聘者，還需提供工作單位同意報(bào)名的證明。應(yīng)聘者不得委托他人辦理報(bào)名手續(xù)。

初審合格者方可進(jìn)入招聘環(huán)節(jié)。

三、招聘方式

(一)技能測(cè)試(5月11日下午)。

技能測(cè)試分為計(jì)算機(jī)漢字錄入、普通話和客家話能力測(cè)試，測(cè)試達(dá)標(biāo)的應(yīng)聘人員進(jìn)入筆試。

(二)筆試(5月12日上午)。

筆試主要考核應(yīng)聘者的文化基礎(chǔ)和文字處理能力。

(三)面試(5月12日下午)。

筆試結(jié)束后，從到低分按招聘人數(shù)1：3確定面試對(duì)象。最后，按筆試成績(jī)占60%、面試成績(jī)占40%的權(quán)重比例采用百分制計(jì)算總成績(jī)。

(四)體檢。

根據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績(jī)從高至低，按招聘職位1：1的比例確定體檢人員。體檢標(biāo)準(zhǔn)按新修訂的《廣東省事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員體檢實(shí)施細(xì)則(試行)》(粵人社發(fā)〔2010〕382號(hào))執(zhí)行，體檢費(fèi)用自理。體檢不合格的，按成績(jī)從高至低在具備候選資格人員中依次遞補(bǔ)。

(五)考察。

體檢合格者進(jìn)入考察程序。因考察不合格出現(xiàn)招聘崗位缺額的，按應(yīng)聘人員總成績(jī)由高至低進(jìn)行等額遞補(bǔ)。

四、聘用及聘用后待遇

1、經(jīng)考察合格后，被聘用人員實(shí)行3個(gè)月的試用期。試用期滿，考核合格，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，每1年簽訂一次聘用合同;試用期間不合格，自動(dòng)解聘。

2、被聘用人員身份為臨時(shí)聘用工作人員，工作時(shí)間為每天8小時(shí)，每人每月輪休8天。勞動(dòng)報(bào)酬約2500元/月/人(含養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)等五險(xiǎn)，單位不再另出資繳交)，享受“四大”節(jié)日補(bǔ)助，食宿自理。

3、具體內(nèi)容以簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

原標(biāo)題：12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員招聘公告

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梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室招聘12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員報(bào)名登記表.doc

梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室

2015年4月28日

（責(zé)任編輯：李明）